5 Consideraciones legales para tus campañas en Social Media

La mayoría de las empresas buscan disfrutar de los beneficios de tener una presencia en los medios sociales, pero no todas pueden apreciar los riesgos legales que pueden esconderse allí. Sin embargo, con un poco de conocimiento y previsión podemos evitar estos conflictos. Aunque cada campaña debe ser evaluada individualmente, hay por lo menos cinco consideraciones legales que todas las empresas deben tener en cuenta:

  1. Sé transparente. Sería muy bueno que tus clientes de forma espontánea apreciaran tu producto a través de los medios de comunicación social, pero esto no siempre va a pasar. A veces es necesario dar el primer paso. Está bien hacer eso, pero es necesario asegurarte de que lo hagas de manera transparente para que la gente sepa que el contenido proviene de la empresa y no de los consumidores, para evitar así futuros conflictos.
  2. No invites problemas. Uno de los aspectos más atemorizantes en Social Media es que las empresas pueden tener problemas por lo que hacen los consumidores en el marco de su campaña, incluso si la empresa no lo autoriza, ya que pueden ser demandadas por el contenido que los consumidores publican en sus sitios donde el contenido presuntamente viola los derechos de autor de alguien, incluye afirmaciones falsas o contiene declaraciones difamatorias, sobretodo si los tribunales determinan que la empresa está involucrada en el desarrollo del contenido problemático.
  3. Recuerda que las leyes Aplican. Hay una tendencia a pensar que debido a que los medios sociales son casuales y que las campañas pueden ser lanzadas con rapidez, las leyes que rigen a la publicidad «tradicional» no se aplican en los medios sociales, y esto no es así.
  4. Mantén cierto control. Mientras mayor control otorgues a tus consumidores, menor control tendrás sobre los resultados. Es posible que tus consumidores participen siempre bien y hagan lo que buscas, pero eso no es siempre el caso. Imagina por ejemplo, que ejecutas un concurso en el que solicitas a los consumidores dar nombre a un nuevo producto y que el ganador será seleccionado en su totalidad por el voto del público ¿qué vas a hacer cuando el consumidor cuya entrada que más odias se las arregla para reunir a todos sus amigos a votar día y noche? Equilibrar tu deseo de dejar a tus consumidores el control habla de tu propia necesidad de tener control sobre el resultado.
  5. Piensa antes de actuar. Las cosas no siempre salen como tu quisieras. En Social Media los problemas suelen ventilarse en público, por lo que la mayoría de las compañías tratan de resolver los problemas rápidamente para evitar que una mala noticia se propague. Ten en cuenta que las soluciones también se ventilarán en público. A veces, una solución mal planeada puede ser peor que el problema original. También habrá ocasiones en que tus clientes te respetarán por la admisión de un problema y otras en que la solución podría ser el Anexo A en un procedimiento judicial posterior. Cuando algo sale mal, reunir todas las partes interesadas (incluidos el equipo de abogados) y pensar cuidadosamente tus opciones antes de actuar, será de gran valor.
En Free Partners México ofrecemos consultorías con un enfoque en la planeación y prevención de riesgos. Te invitamos a conocer nuestra propuesta de valor y generar ahorros en materia jurídica.

12 de Julio: Dia del Abogado

Hola a todos! El día de hoy, como ustedes saben, celebramos el Día del Abogado y qué mejor fecha para recapitular la esencia de nuestra profesión, por lo que a continuación les compartimos El decálogo del Abogado, también conocido como los «Mandamientos del Abogado», que fue realizado por el jurista uruguayo Eduardo Couture, ex decano y profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad de la República.

  1. Estudia. El derecho se transforma constantemente. Si no sigues sus pasos, serás cada día un poco menos abogado.
  2. Piensa. El derecho se aprende estudiando, pero se ejerce pensando.
  3. Trabaja. La abogacía es una dura fatiga pues esta al servicio de la Justicia.
  4. Lucha. Tu deber es luchar por el Derecho, pero el día que encuentres en conflicto el derecho con la justicia, lucha siempre por la justicia.
  5. Sé leal. Leal con tu cliente, al que no debes abandonar hasta que comprendas que es indigno de ti. Leal para con el adversario, aun cuando él sea desleal contigo. Leal para con el juez, que ignora los hechos y debe confiar en lo que tú le dices; y que, en cuanto al derecho, alguna que otra vez, debe confiar en el que tú le invocas. Intenta ser leal con todo el mundo y todo el mundo intentará ser leal contigo.
  6. Tolera. Tolera la verdad ajena en la misma medida en que quieres que sea tolerada la tuya.
  7. Ten paciencia. El tiempo se venga de las cosas que se hacen sin su colaboración.
  8. Ten fe. Ten fe en el Derecho, como el mejor instrumento para la convivencia humana; en la Justicia, como destino normal del Derecho; en la Paz, como sustituto bondadoso de la Justicia; y sobre todo, ten fe en la Libertad, sin la cual no hay Derecho, Justicia, ni Paz.
  9. Olvida. La abogacía es una lucha de pasiones. Si en cada batalla fueras cargando tu alma de rencor, llegará un día en que la vida será imposible para ti. Concluido el combate, olvida tan pronto tu victoria como tu derrota.
  10. Ama a tu profesión. Trata de considerar la abogacía de tal manera que el día en que tu hijo te pida consejo sobre su destino, consideres un honor para ti proponerle que se haga abogado.

Que tengan un feliz día todos los que comparten con nosotros esta gran profesión!

6 pasos para aumentar la productividad laboral

Bien sabemos que la productividad es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema.

Cuando hablamos de recursos no podemos olvidarnos de lo compleja que es la administración del recurso humano; para ello aquí te compartimos 6 pasos que te ayudarán a incrementar la productividad de tu empresa:

  1. Determina el grado de riesgo. ¿Cuál es el valor de tu nómina que pueda estar en riesgo en caso de una contingencia?
  2. Documenta tu relación laboral. Esto siempre será una gran reducción del riesgo de la empresa en caso de litigio.
  3. Mantén un clima laboral sano. A mayor cantidad de empleados satisfechos con su situación laboral, menor sera la rotación y por ende, los recursos que se tendrán que invertir para mantener los resultados.
  4. Capacita a tu equipo de trabajo de manera focalizada y ten un plan de contingencia para saber qué hacer en casos de crisis.
  5. Genera controles que te mantengan informado constantemente de la situación actual de la empresa.
  6. Asegúrate de contar con una correcta asesoría legal; ya que de esta manera evitarás dobles costos por una mala asesoría.

En Free Partners Mexico nos enfocamos a la prevención de riesgos, ofrecemos servicios integrales disminuyendo los casos de litigio e involucrándonos en todo el proceso laboral, desde la detección de áreas de oportunidad de la empresa, generación de propuestas, auditorías al área laboral de la empresa, operación de acciones correctivas hasta la creación de estrategias de cierre y post-operación, a fin de elevar la productividad y reducir costos considerablemente.

Te invitamos a conocer nuestra propuesta de valor y generar ahorros en materia jurídica.